Dass für die Markenführung nicht nur Werbung und Design wichtig sind, sondern nahezu alle Leistungsbereiche des Unternehmens, diese Sichtweise hat sich immer stärker durchgesetzt. Auch klangvolle Begriffe wie integrierte Kommunikation, 360-Grad-Branding, multisensuelle Markenführung weisen in diese Richtung. Das Potenzial, das darin liegt, mit dem gesamten Unternehmen die Marke zu fördern, wird allerdings zu selten wirklich [...]

Markenanbindung ist eine Grundbedingung für jedes funktionierende Markensystem und mag daher vordergründig banal erscheinen: Produkte, Leistungen und Werbemittel werden durch Namen und weitere Erkennungszeichen markiert – und so der Marke zugeordnet. Nur indem dies geschieht, kann sich beim Konsumenten überhaupt so etwas wie ein Markenbild aufbauen. In der Praxis sind die Dinge allerdings etwas komplizierter, und [...]

Es geschah am Welfriedenstag: Adidas und Puma spielten zusammen Fußball. Nicht gegeneinander, sondern in gemischten Mannschaften. 60 Jahre nach dem Bruderzwist der Gründer erfolgte der “Friedensschluss” standesgemäß auf dem grünen Rasen. Angesichts der langjährig verhärteten Fronten zwischen den beiden Häusern eine kleine Sensation. Und so sahen sich die Mannschaften, in denen jeweils Spieler aus beiden [...]

elmex gelée ist ein Spezialprodukt mit einer ganz besonderen Leistung. Es ist ein Kariesschutz, der einmal wöchentlich angewendet den Zahnschmelz härten und widerstandsfähig machen soll. Um die komplexe Wirkungsweise dieses Produkts überzeugend und für jeden nachvollziehbar darzustellen, hat das Unternehmen einen  speziellen Test als Überzeugungsmittel entwickelt. Das elmex gelée ist positioniert als ein zahnmedizinisches Produkt, [...]

Damit Marken-Controlling mehr als ein Schlagwort ist, sollte es sich nicht auf das beschränken, was „draußen” ankommt, sondern auch jene Aktivitäten einbeziehen, mit denen „drinnen” im Unternehmen Marke gemacht wird. Nur dann kann es tatsächlich zur Planung und Steuerung wirksam werden. Oft wird in der Praxis jedoch unter der Bezeichnung Marken-Controlling lediglich die Messung von [...]

In vielen Unternehmen besteht ein grundsätzliches Missverständnis in Bezug auf die Markenbildung: Man unterstellt, dass die Stärkung der Marke durch Werbung einerseits und die Nutzung der Marke im Vertrieb andererseits zwei getrennte Aktivitätsfelder sind. Die „schöne” Werbung lädt die Marke auf, während die „alltäglichen” Verkaufskontakte von ihrer Energie zehren. Auf den ersten Blick mag diese [...]

Damit eine Marke ein kraftvolles Bild nach außen abgeben kann, bedarf es einer klaren Auffassung von Markenführung im Unternehmen. Obgleich das Bewusstsein für die Bedeutung der Marke heute größer denn je ist, wird sie noch zu oft in ein falsches Licht gestellt und auf oberflächliche Faktoren reduziert. Dies lässt sich an drei typischen Missverständnissen festmachen, [...]

In der Autoindustrie jagt eine Hiobsbotschaft die nächste. Keine Marke bleibt mehr vom globalen Einbruch der Absatzzahlen verschont. Eigentlich wäre zu erwarten, dass die Werbung angesichts der schwierigen Marktlage besonders stark die Leistungen, Produktvorteile und Markendifferenzierungen ins Spiel bringt. Doch das Gegenteil ist der Fall: Quer durch die Markenlandschaft sehen wir momentan Werbespots, die austauschbarer [...]

Im KMU-Marketing-Blog wurde eine Diskussion eröffnet, wie es um das Marketing in Krisenzeiten steht („Marketing als Heilsbringer gegen die Krise? Mehr oder weniger Marketing in Krisenzeiten?”) Über den Marketingblogger Michael van Laar kam das Blogstöckchen zu uns. Dazu einige Gedanken: Nach unserer Beobachtung folgen die Reaktionen der Unternehmen auf die Krise einem „natürlichen Verlauf”. Dieser [...]

Der Dudenverlag hat im Januar einen Relaunch seiner Website durchgeführt und präsentiert Duden.de jetzt in neuem Glanz. Ein markenarchitektonisch interessanter Aspekt ist, wie hier die Integration sehr unterschiedlicher Geschäftsfelder unter einem einheitlichen, prägnanten Markenauftritt umgesetzt wurde. Die spontane Assoziation, die jeder mit der Marke Duden hat, ist naturgemäß das Duden-Wörterbuch. Tatsächlich ist das Leistungsspektrum der [...]