Das Ursache-Wirkung-Prinzip in der Markenführung
Der Beratungsansatz von MARKENTECHNIK CONSULTING ist es, das Ursache-Wirkung-Prinzip konsequent auf alle Fragen der Markenführung anzuwenden. Dies bedeutet, die Marke mit derselben analytischen Grundhaltung zu führen, die in anderen Unternehmensbereichen (z.B. Produktion oder Vertrieb) selbstverständlich ist, d.h. kausal, faktenbasiert und nachvollziehbar.
Diese Aufgabe reicht von der Produktentwicklung und den Rohstoffen über die Fertigung bis zum Vertrieb und der Werbung. Die zentralen Fragen lauten jeweils: Welche konkreten Leistungen, Aktivitäten und Botschaften können die Kunden überzeugen? Wie kann die beabsichtigte Markenwahrnehmung gesteuert werden? Und was ist im Unternehmen zu tun, um die Erfolgs-Ursachen zu gestalten, zu sichern und weiter zu stärken?
Dieser Ansatz wendet sich gegen zuviel Bauchgefühl im Marketing, gegen die typische Verkürzung von Markendefinitionen auf drei bis fünf Kernwerte und gegen blumig formulierte Markenvisionen. Denn erfolgreiche Markenführung findet nicht auf dem Papier statt, sondern im realen Kundenkontakt.
Auf markentechnik-blog.de widmen wir dem Ursache-Wirkung-Prinzip in der Markenführung eine fortlaufende Artikelserie.
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