Beiträge mit dem Tag: Kundenzufriedenheit

ADAC-Studie: Subaru hat die zufriedensten Kunden. Was bedeutet das für die Markenführung?

05.11.2009 | Verfasst von Katharina Vollmeyer

Subaru ist die Marke, der deutsche Autofahrer höchste Kundenzufriedenheit bescheinigen. Das ergab der ADAC-Praxistest 2009, in dem Leser des Clubmagazins ihr Fahrzeug und ihre Werkstätten beurteilen. Das Ergebnis erstaunt – kommt aber nicht ganz überraschend: Bereits zum dritten Mal in Folge steht Subaru an der Spitze. Zudem rangieren beispielsweise Mazda, Skoda und Suzuki vor Größen [...]